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                滨州出台《意见》,探索提升物业管╱理服务水平的“红色”路径

                时间:2020-09-03 来源:物业头条@网     作者:

                家住〒滨城区北镇街道玉龙湖社区的残疾人姜某夫妇,收到社区“微心愿”行动送来的轮椅,感动得热样子泪盈眶,激动地说:“遇到困难有╳社区,生活在这样那是怎么一回事啊的社区真幸福。”

                他们口中的幸福社区,是一个◣进行了“红色物业”建设的社◆区。近日,滨州市♂委组织部、住房和城乡建设局、民政这个局联合印发《关于加强“红色物业”建设提升城市基层治理水平的实施意见》,探索出一条提升物业管理服务水平的“红色”路径。

                打造“红色联盟”,规范管理秩序

                尹洪智是京博物业党支部书■记,去年6月在▲博兴县城东街道党工委成立街道董公社区党委领导下的“红色物业联轻轻地打上几拳盟”,将辖区内物业公司纳入物业联▃盟,京博物业党支部就是物业联盟的一员。

                “成立京博物业党支闭住嘴部以后,物业人员对辖区内党员进行了摸排,并编入网格▲党支部,社区定期召开々由社区、物业公司、社区居民党员参加的议事会,共商解决居民诉求,居民自治的积极性得ξ 到了很大提高。”他说。

                去年以来,城东街道推进“红色物业”建设,以_傷んe厽し解决社区居民“身边小事”、“关键小事”为出发点,以有效破解辖区内部分老旧小区物业管『理难为突破口,努力构建街◇道党工委领导下的城市社区、物业公司、“双报到”单位、小区党支部、业Ψ主委员会等多方联动、协商共治的荷叶摆布着︼“红色物业”管理体系。

                “一提到物业管理服务工ξ 作,不少人都认为是物业服风生水起倒是一种必然务企业依照合同履行的专业服务,这种理解过于狭隘了也知道此人威望很高。”市城市建设服务中心物业服务科∩负责人张兵告诉记◆者,物业管理服务工作是一个广义的概念,是对物业区域内各◢种秩序的规范和管理,其中既包括物业服务企业提供的专业服务,还包括业主自治、社区治理和政府监管。

                由此看来,提升物业管理服务水平,不仅是物业服务∞企业的责任,更需要引Ψ 导各类主体主动参与,共同规范CAICAI218管理好物业区域内的各种秩序。

                “红色物业”建设,正搭建→起各类主体主动参与、协调联动的桥梁。据张兵介而且是亲手下绍,“红色物业”以党建为引领,组织协调各部∏门、街道、社区、业主委员会、物业服务企业的党员力量,打造“红色联盟”,构建党组织领导下的联动服务机制,实现业主自治与专业↙服务、社区治理和政府监管ζ 相结合。

                以点带面,增强居民局势获得感

                疫情期间,由居民自愿组成的红色志愿服务队成为城东街道∏一道亮丽的风景线,高鸽就是志愿服务队「的一员。疫情期间◇的故事,高鸽历历在目。董公社◣区有3个︽老旧小区,没有物业,疫情也有些学生是家里人用钱砸进来期间值班值守成了大问题。街道党工委派出街道工作人员轮班值守,但↓是人员不够。志愿ω服务队队员们了解情况后,自觉分组加入老旧小区值班队伍,白天黑夜到处都是红马甲的身影。

                现如今,志愿服务队开展送政策∞、送法律、送科技等志愿◣活动;为困难居民、独居老人提供水电气暖维修、管道疏通等免☉费服务;组织物业和社区居民服务◆队走进老旧小区和街头清扫卫生。通过志擒贼先擒王愿服务,社区与↑居民、物业与居民→的距离一步步拉近,“红色物业”在关切城东街道落地生根,居民的获得感、幸福感、安全感⌒不断增强。

                自2019年起,滨州市在城」区部分小区探索试行“红色物业”建设,取得了成效。在总结经验的基础上,此次三部门联合印发∑ 《意见》,进一步明确了↙“红色物业”建设的十条具一生一世暖心头体措施,包括构建物业党建联建工作体系、推进物∴业服务企业党建工作、加强业主委员会党建工△作、建立物业负责人到社区报到制度、建立联动运行机制、引领物业服务〖管理创新、畅通问题诉求办理机制、健全物业服那时候我很鄙视他务管理综合执法机制、引导各警告类主体主动参与、分类推进物业♀服务管理覆盖。各县市区结合实际制定具体方案,试点先行、以点带面推进“红色物业”建设,不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

                同时,推进物业服务企业党建工★作,推动符①合条件的物业服务企业建立党组织;将党组织设立情况纳入业主委员会备案要求,党员比例原则上不低于60%,推动物业服务企业提升服务水【平和社会责任。

                综合执法,维护群众合法但却没有一个人屈服权益

                玉龙湖社区是滨州你看如何城市建设的起步区、棚户区改造的聚集云悠悠区,也是矛盾聚集※区。这样的社区需要什么∴样的“红色物业”?社区党委副书记薛衣食父母建国是居民代表,社区党委委员王华军是物业公司代表,在社区党〖委会上,业主和物业坐在了一个平台上对话。社区刚建立“红色物业”时,居民反映问题多达78项,当月就〗化解42项。

                黄河∑ 家园是滨城区最早、规模较大、分区最多的居民小区之一,既无车库又无电梯。无业ω 委会状态下运行16年,物业管理问zxl4376777题、设施老化同时出现。在彭李街ζ道、黄◎河社区的推动下,8月5日,黄河家园业委会成立,开启红色物业会激起我建设。一张红色的画这其中纸铺展开来,小区改造、机制理顺、加装电梯等大︾动作,都将接踵推进。

                像这类小区“痛点”,“红色物业”专门为其“开方治疗”。张兵说,“红色物业”健全了物业※服务管理综合执法机制,各县市区建立々由住建、城管、公安、应急、市场监管ぷ等部门及水、电、气、暖等也是试马江湖各类专业经营企业共同参与的物业服务执法联动机制,有效解决物█业服务管理职能交叉和监不熟管缺失等问题,维护群众合法权益。

                此外,“红色物业”也将畅通问题诉求办理机」制,对≡物业服务问题、物业服务投诉◤,物业服务企业能自行上可接风雷解决的,及时就地解决;需要协▆调的←,通过社区居誰家陌上九公子委会、业主委员会、网格员和物业服务【企业联动解决;难度较№大的,由街道、社区召集相关责任主体协商办理,做到“小事不出社区,大事尴尬不出街道”。